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新技术下CIO的挑战与因应之道锁紧垫圈

2022-07-15 04:33:04

新技术下CIO的挑战与因应之道

虽然近年一直弥漫着不景气的阴影,但是对于软件产业而言,却不减其活络的本性。尤其传统旺季的下半年到来之际,从Java阵营年度重点大戏JavaTwo开始、紧接着微软的年度技术大会TechED也盛大举办、还有为数不少的论坛与研讨会的密集接棒;另一方面各软件大厂也卯足了劲,准备推出一些影响信息规划、信息系统开发或是软件应用的方法与产品。 看起来令人眼花撩乱在中国便可减少6400万吨以上CO2和SO2的排放,但是许多次CIO真正关心的是:在这些热闹的技术大会,以及众多的新商品推出后,信息开发的策略与作法将会受到何种影响,而又该如何因应?

我近年来软件开发技术的演进,有个越来越明显的趋势:软件技术已经从传统开发技术为演进核心,逐渐扩展到包括开发方法、以及应用方法的改变。这中间对CIO们透露了什么讯息?

只是新噱头,还是新机会与新威胁?

有时候我们戏称每次软件新技术的推出,就像是一次的占卜。什么是占卜?所谓“占”:根据已经发生的事件,进行现象解释与因应;而所谓“卜”:则是制造一次的新事件,以预测未来及实行因应。人们透过占与卜,来解释现况与协助预测未知将来的事件,而软件创新何尝不是如此。业者根据过去软件业界的典范,进行市场策略的规划(占);而透过掌握新技术的机会,预测未来发展趋势与厘订因应策略(卜)。

改变是信息业唯一不变的事实,但CIO并不需要担心这些外界的改变。需要关心的是,在每次的改变发生时,是不是适时察觉,并正确的认知到它带来的是机会还是威胁,以及如何把握机会拉大竞争距离,或降低威胁的影响程度。

因应之道一:辨识

如果改变是不可避免的演进,为了更有效因应这股改变的趋势,CIO将实行必要的因应措施,我们认为大致可以从两方面来进行:辨识与行动。前者在于效益目标的评估,后者则着重效率目标的达成,藉由这两阶段的配套措施,以协助CIO决定是不是需要引入,以及如何正确引入新兴技术到组织内。 所谓的“辨识”,除了明了此新兴技术的工作原理外(Know-how),还需了解此新兴技术可能带来的产品或项目开发上的程序改变(Know-why),因为目前软件技术的发展趋势显示,它牵涉的不光只是新开发技术的创新,更重要是应用上的想法突破。最近一些新技术更是特别困扰着技术主管,因为除了引入的技术门坎更高之外,到底要不要引入、以及何时开始评估与引入等等都是个难题。

例如最近几年最热门的话题SOA(Service-oriented Architecture)就很困扰一些CIO。因此,许多企业开始要求技术主管的角色必需进行调整,除了技术议题的评估之外,越来越多的技术主管开始被期盼参加企业经营会议,这无非是想要提供给技术主管一个辨识新兴技术的宏观角度:从企业经营层面的观点出发,再结合现行组织作业流程或是人力素质的现况分析,以期更适当的评估技术对组织的真正价值。从企业效益的角度来看,唯有协助组织可以完成阶段任务,或是创造出经营策略的蓝海领域,这项新兴技术才会成为技术主管雷达屏幕上的一个亮点。

因应之道二:行动

其次是“行动”,着重在于引入新兴技术时效率的达成。不管是SOA也好,SaaS(Software as a Service)也好,甚至前阵子的Web Services,乃至BPM(Business Performance Management,商业流程规划)等等,这些绚丽名词背后,其实并非有跳跃式的典范大转变,反而我们看到是建立在过去已经延用的某些技术基础上,增加一些因为架构或是应用形式改变的加值协议,所以,无须从全新的角度来思考如何引入。从基础协议或是运作原理的角度,结合目前组织内部已经拥有的技术能力,很快就可以领略此新兴技术的精髓。

真正值得CIO注意的议题,不在于将要引入的技术本身,2、价格:价格是采购方斟酌的1大因素之1而在于未来技术资源的投资组合改变。我们调查很多技术主管在于正确认识许多新兴技术后,都有一种感觉:原来原理就是这么简单,只是以前的XX技术加上YY变化,然后更适合ZZ架构。真正值得技术主管留意的是最佳实务(Best Practice),引入此新兴技术时,连带会造成人员脚色、开发流程、塑膜途径等配套措施四球摩擦磨损试验机工作过程连动改变的由于我国挤出机产品与战略性新型产业紧密相联整体配套措施为何。因此,我们都会建议技术主管在评估技术引入时,可以参考Education(正确了解新技术的价值)、Training(熟析新技术与工具的使用)、Workshop(情境式的配套措施模拟)、Pilot(实际挑选可以掌控与量化的特定项目)这样导入过程。

软件产业的不断创新与变化,是深深吸引众多优秀好手的原因。这块战场也随时因为新技术的创新而产生竞争优势的迅速改变。如果改变是信息产业的宿命,那技术主管除了关心现在流行哪些新兴技术外,是不是已建立一套适合企业的新技术引入模型呢? (end)

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